Política de Devoluciones

Por la naturaleza de los productos que comercializamos — cosméticos y productos de cuidado personal — Glow Theory no acepta devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido entregado. Esto aplica por razones de higiene y seguridad sanitaria, conforme a la normativa vigente en México para productos cosméticos.

Excepciones

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o con un producto equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción enviando fotografías del paquete y su contenido. Evaluaremos cada caso de forma individual.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a través de la sección de contacto en nuestro sitio.